Mini-FAQ Version 1.13 2001-10-09 (deutsch)
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für de.comp.office-pakete.staroffice
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wird 14-tägig geposted
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URL: http://www.wernerroth.de/staroffice/faq/mini_faq.html
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Erstmal unsere Charta:
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Auszug aus "Die Newsgruppen der de-Hierarchie"
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URL: http://www.kirchwitz.de/~amk/dni/de-newsgruppen
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de.comp.*
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In dieser Hierarchie geht es um Computer und das, was man
damit
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anstellt.
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de.comp.office-pakete.staroffice
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Gegenstand dieser Gruppe ist die Arbeit mit dem StarOffice der
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Firma Sun Microsystems. Veröffentlichungen von selbst
erstellten
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Vorlagen und Makros sind ausdrücklich erwünscht, es
sollte aber
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auf Binaries verzichtet und nur der Bezugs-URL angegeben
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werden.
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Wenn du neu im Usenet bist:
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Abonniere die Gruppen de.newusers.infos und
de.newusers.questions.
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In de.newusers.infos werden Informationen für Neulinge
angeboten. Hier gibt es Übersichten, welche Newsgruppen es gibt
und was in Ihnen diskutiert werden soll. Weiterhin findest du hier
Anleitungen, wie man sich in Newsgruppen verhalten soll.
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Die Gruppe de.newusers.questions ist dazu da, Fragen rund um
das Usenet zu beantworten.
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Hier einige oft auftauchende Bezeichnungen und Akronyme in
unserer Newsgroup:
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;-): Smiley (Emoticon) für spaßig gemeinte
Anmerkungen. Wer Smileys noch nicht kennt, drehe seinen Kopf um 90
Grad nach links und schaue noch mal hin.
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AFAIK: "As Far As I Know" bedeutet "Soweit ich
weiß"
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Crossposting, X-Posting: Ein Newsposting wurde an mehrere
Gruppen gleichzeitig geschickt
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Follow up, F'up: Die Nachricht passte thematisch nicht mehr in
die Newsgroup. Jede Antwort wird nun in eine andere Newsgroup
umgeleitet.
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IMHO, IMO: "In My Humble Opinion" bedeutet "Meiner
Meinung nach"
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OT: "Off Topic" das Thema hat hier nichts zu suchen
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Posting: Nachricht in einer Newsgruppe
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RTFM: "Read the fucking manual" bedeutet "lese
doch bitte im Handbuch nach" die direkte Übersetzung kann
ich mir wohl sparen ;-)
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Weitere Bezeichnungen und Akronyme findet ihr in
de.newusers.infos
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Falls du keine Fragen posten kannst:
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Falls dein Provider keinen News-Zugang anbietet, so ist das
erstmal ein deutlicher Minuspunkt, denn der Dienst-News trägt
sich über dezentrale News-Server. Jeder Provider sollte da
eigentlich seinen Beitrag leisten. Falls du einfach kein Zugang hast
und deinen Provider nicht wechseln kannst, bietet
http://news.cis.dfn.de/ einen
frei zugänglichen News-Server an. Einfach dort die
Benutzungsordnung lesen, anmelden und loslegen.
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Rund um das Posten:
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So eine Gruppe wie de.comp.office-pakete.staroffice ist ein
öffentliches Informationsforum es lebt von gegenseitiger
Hilfeleistung. Deshalb folgende Bitte:
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- Beteilige dich aktiv, keine falsche Scheu
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- Formuliere deine Fragen in Ruhe und ausführlich
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- Verzichte _nicht_ auf Anrede und Gruß.
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- Versuche zuerst deine Probleme selbst zu lösen
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- Lese die FAQ:
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http://www.wernerroth.de/staroffice/faq/faq.html
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- Bemühe http://groups.google.com/
und die üblichen Suchmaschinen, bevor Du hier postest, um
herauszufinden, ob Deine Frage schon mal gestellt und beantwortet
wurde.
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- Versuche, in der Online-Hilfe oder im Installationshandbuch
eine Antwort auf Deine Fragen zu finden
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- Antworte immer sachlich
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- Antworte öffentlich und nimm öffentlich Antworten
entgegen
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- oder schreibe unter deinen Artikel "bitte antwortet per
Mail, ich werde dann eine Zusammenfassung posten" Und tu das
dann auch wirklich nach etwa 3-5 Tagen, für deine geschätzten
Usenet-Freunde da draußen.
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Ein Beispiel: Falls ein Neuling eine Frage stellt, die man
leicht mit Handbuch oder StarOffice-Hilfe hätte lösen
können, so sollte das erstmal kein Problem sein. Eine Antwort
sollte für meinen Geschmack zumindest einen Hinweis darauf
enthalten wo die Information zu finden ist. Nicht einfach nur RTFM
(Read the fucking manual).
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Gut formulierte Frage bedeutet schnelle Antwort:
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Die Frage sollte kurz und knapp formuliert werden. Eventuell
mit einer kurzen knappe Frage beginnen und eine ausführliche
Darstellung hinter die Frage tippen. So kann ein Helfer schneller
entscheiden, ob er diese Anfrage beantworten kann.
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Benenne dein Problem genau. Die Anfrage "StarOffice
ruckelt so komisch, das nervt!" ist kaum zu beantworten, auch
wenn sie für den Anfragenden sonnenklar ist. Das Problem könnte
z.B. folgendes sein: "Wenn ich im StarOffice Writer
Textpassagen mit der Maus verschieben will, beschleunigt die
Bildschirmdarstellung manchmal so schnell, dass ich die richtige
Stelle nicht finden kann" und dieses Problem ist per
Extras|Optionen|Textdokument|Layout Markierfeld "Weiches
Scrollen" lösbar.
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Nicht mehrere völlig unterschiedliche Fragen in eine
Anfrage stecken. Das erschwert die Antwort mehrerer Helfer.
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Gib nach Möglichkeit den Kontext deiner Frage an. Was
möchtest du überhaupt tun? Wenn du einfach "Wie
lautet die StarOffice Basic Funktion für..." fragst, kann
vielleicht schon die Verwendung von StarOffice Basic eine Sackgasse
für dein Problem sein.
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Beziehe dich nicht ausschließlich auf ein Fremdprodukt.
Wenn du "Hat StarOffice so was wie WordArt?" fragst,
schließt du alle Helfer aus, die MS Office nicht kennen.
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Bitte gib in deinem Posting die StarOffice-Version und dein
Betriebssystem an. Das hilft manche Frage zu beantworten. Bitte
vergiss auch nicht das StarOffice-Modul. Oft gibt es Anfragen wie
"das Einfügen von Text klappt nicht" oder "die
Grafik wird nicht angezeigt" ohne dabei das betroffene Modul
StarOffice Writer, StarOffice Impress, StarOffice Calc o.ä.
genannt wird. Detailliertere Informationen bezüglich interner
Versionsnummer, Betriebssystemversion, Hardware und installierter
Software sind bei der ersten Anfrage nicht unbedingt notwendig.
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Fragen per Email
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Sicherlich kannst du die Leute, die du in
de.comp.office-pakete.staroffice kennen gelernt hast, auch mal
direkt anschreiben, insbesondere wenn es um nicht-technische Fragen
geht. Allerdings erscheint es mir nicht sinnvoll neue (technische)
Fragen direkt an diese Leute zu schicken, da das Forum auch dazu
dient Diskussionen zu verfolgen und sich so über Probleme zu
informieren. Weiterhin wird deine Frage im Forum von vielen Helfern
gelesen, vielleicht findet sich so jemand der kompetenter und
schneller antworten kann.
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Nimmst du per Email Bezug auf eine Diskussion, so möchte
ich dich bitten kurz das Problem noch einmal zu schildern oder das
Posting auf das du Bezug nimmst zu quoten (">"
zitieren). Da man doch so einiges an Anfragen rein bekommt und ich
mich zumindest an vieles nicht spontan erinnern kann.
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Das soll gepostet werden:
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- Technische Fragen zum StarOffice
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- Fragen nach dem richtigen Lösungsansatz für
Aufgaben
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- Lösungen zu kniffligen Problemen oder Bugs
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- Konstruktive Kritik an StarOffice
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- Projektvorschläge
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- Politische Meinungen zu Sun und StarOffice
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...und vieles mehr
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Das soll _nicht_ gepostet werden:
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- Werbung soll nicht gepostet werden
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Bitte auch auf Werbepostings nicht öffentlich reagieren,
da sie sonst nicht mehr sinnvoll gecancelt werden können.
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- Verzichte auf politischen Diskussionen,...
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...die nichts mit Sun Microsystems oder StarOffice zu tun
haben. Da StarOffice plattformunabhängig ist, besteht
insbesondere immer wieder die Gefahr von Betriebssystemdiskussionen.
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- Bitte auf sinnentleerte Kritik verzichten
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Ein Statement wie "StarOffice ist blöd" mag
zwar deine Meinung sein, aber sie bringt keinen weiter. "StarOffice
ist blöd, weil..." ist allerdings sehr erwünscht.
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- Verkaufsangebote oder -gesuche haben hier nichts zu suchen
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Dafür gibt es diverse *.markt-Gruppen
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- Verzichte bitte auf Zusätze wie "sonst
deinstalliere ich StarOffice" oder "sonst steige ich auf
MS-Office um". Wenn du das möchtest, werden wir dich davon
nicht abhalten. Tue es einfach.
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- Verzichte bitte auf Zusätze wie "alle anderen
Texteditoren funktionieren so..." oder "alle anderen
Texteditoren haben eine solche Funktion", wenn du
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a) noch nicht weißt, wie das im StarOffice funktioniert
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b) mit alle Texteditoren "MS Word" meinst.
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- Rich-Mail-Postings sind nicht notwendig
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Postings im HTML-, RTF- oder StarOffice-Format sind im
gesamten Usenet nicht erwünscht. Bitte weise andere
Teilnehmender freundlich darauf hin. Bei Benutzung des
StarOffice-Newsreaders solltest du darauf achten, dass du das
Originalformat nicht übernimmst ;-)
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Zur Auszeichnung in ASCII gibt es folgende Konventionen:
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_unterstrichen_ *fett* STARK BETONT (SCHREIEN)
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- Auf jede Art von Anhängen sollte verzichtet werden
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Weder Screenshots, defekte Dokumente, selbst erstellte
Vorlagen noch sonstige Anhänge sind im Usenet erlaubt
(Ausnahme: *.binaries-Gruppen). Solche Dinge sollten auf einen HTTP-
oder FTP-Server gelegt und auf sie verwiesen werden. Freien Webspace
gibt es zu Hauf. Eine Übersicht bietet z.B.
http://www.kostenlos.de/
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- Crosspostings/Mehrfachpostings sind unerwünscht
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Eine Anfrage bitte zuerst immer nur in einer Gruppe posten und
dann wenigstens einen Tag warten. Die freundlichen Helfer müssen
sonst Fragen beantworten, die schon lange beantwortet sind.
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- Testpostings gehören in dafür vorgesehene Gruppen
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Für Testpostings ist in der de.-Hierarchie des Usenets
die Gruppe de.test zuständig.
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Falls ein Posting von dir nicht sofort in
de.comp.office-pakete.staroffice ankommt, prüfe den
Ausgangskorb und warte bitte mehrere Stunden ab. Bitte nicht
hektisch reagieren und das Posting immer wieder absetzen.
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Weitere Informationsquellen für StarOffice-Themen
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Siehe
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http://www.wernerroth.de/staroffice/info/solinks.html
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Mitwirkende an dieser FAQ
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Christian Kirsch <ck@ix.heise.de>
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Walter Loepsinger <walter@camelot.de>
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Gebastelt und gepflegt wird diese Mini-FAQ von:
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Werner Roth <werner@wernerroth.de>
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Grüße
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Werner
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mailto:werner@wernerroth.de
http://www.wernerroth.de/staroffice/
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Member of TEAM StarOffice http://www.teamstaroffice.org
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Technische Anfragen zu StarOffice beantworte ich nur
sporadisch! Besser in der Newsgroup de.comp.office-pakete.staroffice
fragen.